Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 789com

1 Điều kiện tham gia

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 789com, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây cùng một lúc:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị đặt trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không bị ép buộc hoặc ảnh hưởng bởi hoàn cảnh bất khả kháng.
• Sử dụng tiền hợp pháp, không phải tiền có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp.

789com có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đủ điều kiện, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

2 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng tên giả, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo tự động.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 789com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. 789com không bán hay chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3 Nạp tiền và rút tiền

789com chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ được liệt kê trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thuộc tài khoản chính chủ của người dùng đã đăng ký.

Một số điều cần lưu ý quan trọng:

• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu được hiển thị tại trang giao dịch – có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hoạt động bình thường. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• 789com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút đầu tiên hoặc các lệnh rút có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi không được rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
• Mọi chi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu theo quy định của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

4 Quy định đặt cược

Tất cả cược đặt tại 789com được xem là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận – 789com không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xử lý, trừ trường hợp lỗi hệ thống được ghi nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình được hiển thị trực tiếp tại bàn cược hoặc phiếu cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện cụ thể, cược sẽ được xử lý theo quy tắc thể thao tương ứng.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slots dựa trên RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
• Cược đặt trong khoảng thời gian mất kết nối tạm thời vẫn có hiệu lực nếu đã được hệ thống ghi nhận trước đó.
• 789com có quyền giới hạn số tiền cược hoặc kèo thắng của một tài khoản cụ thể nếu phát hiện hành vi khai thác bất thường.

5 Khuyến mãi và thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 789com đều đi kèm điều kiện rõ ràng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút – yêu cầu cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
• Tài khoản tạo ra chỉ với mục đích thu thập khuyến mãi sẽ bị đình chỉ và số dư thưởng bị tịch thu.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng cùng một ưu đãi bị nghiêm cấm và là căn cứ để chấm dứt tài khoản.
• 789com có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến ưu đãi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.

6 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 789com khuyến nghị người dùng áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không có mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – 789com không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. 789com không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

7 Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 789com và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm khai thác hệ thống.
• Sử dụng bot, script tự động hoặc phần mềm hỗ trợ cá cược không được 789com cho phép.
• Tạo tài khoản mới sau khi bị đình chỉ để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối trong khu vực chat hoặc liên lạc với nhân viên hỗ trợ.
• Khai thác lỗi hệ thống – bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay thay vì lợi dụng.

8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

789com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản này. Trong trường hợp bình thường, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện.

• Tài khoản bị đình chỉ tạm thời: người dùng không thể nạp tiền hoặc đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư tiền thật còn lại sau khi xác minh.
• Tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do gian lận: toàn bộ số dư bao gồm tiền thật có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ – số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9 Giới hạn trách nhiệm

789com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục nhưng không cam kết về sự sẵn sàng tuyệt đối 100% thời gian.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, 789com có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10 Thay đổi điều khoản

789com có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn theo dõi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, đội hỗ trợ 789com sẵn sàng giải đáp 24/7 qua live chat.